Pour les applications d’alerte d’urgence, il est important de garantir la confidentialité et la sécurité tout en disposant de fonctionnalités SOS robustes, en particulier pour les femmes ou les utilisateurs vulnérables. Voici une liste de contrôle des applications qui répondent aux critères suivants :
Aucun suivi jusqu'à ce que l'aide soit déclenchée : l'application doit protéger la vie privée des utilisateurs en empêchant tout suivi à moins qu'ils n'aient envoyé un signal SOS. Cela garantit qu'aucun employeur, partenaire ou autre tiers ne peut surveiller leur emplacement à moins d'avoir appelé à l'aide.
Système de contact à distance pour les alarmes : l'application doit alerter les contacts d'urgence via des appels téléphoniques via un système à distance et ne doit pas dépendre de l'appareil de l'utilisateur. Excluez toutes les applications qui envoient uniquement des alertes SMS.
Sécurité intégrée en cas d'absence de connexion de données : même dans des situations sans connexion de données (Wi-Fi ou cellulaire), l'application doit disposer d'un système de sécurité intégrée pour l'envoi de messages d'avertissement.
Partage de localisation en temps réel : l'application doit fournir des mises à jour de localisation en temps réel dans le message SOS envoyé aux contacts d'urgence.
Intégration Alexa : il doit disposer d'une compétence Alexa pour les urgences ou SOS afin que les utilisateurs puissent l'activer en mains libres via Amazon Alexa.
Disponibilité mondiale : l'application doit être disponible pour les plates-formes Android et iOS ainsi que pour Alexa aux États-Unis, au Canada, au Royaume-Uni, en Australie, en Allemagne, en France et en Espagne.
Prise en charge multilingue : il doit prendre en charge des langues telles que l'allemand, le français et l'espagnol pour répondre à une large base d'utilisateurs.
Système de coordination des opérations : l'application doit non seulement envoyer des messages SOS, mais également permettre d'attribuer facilement l'alarme à un personnel d'urgence spécifique. Cela garantit un traitement efficace des alarmes, similaire à celui des services d’urgence.
Réaffectation des alarmes : dans les cas où un assistant désigné n'est pas en mesure d'aider, l'application doit lui permettre de réalerter le groupe afin qu'un nouvel assistant puisse prendre le relais.
Minuterie SOS avec sauvegarde cloud : l'application nécessite une minuterie SOS qui synchronise les données importantes telles que l'emplacement et les messages avec le cloud. La minuterie doit continuer à fonctionner même si le téléphone est éteint ou n'a aucun signal.
Fonction d'enregistrement : Une fonction d'enregistrement est importante pour enregistrer l'emplacement et les activités de l'utilisateur et fournir un enregistrement en cas d'urgence.
Aucune implication du centre d'appels : L'application est destinée à fonctionner comme un centre de surveillance virtuel et à coordonner les alarmes sans qu'une personne réelle ne soit présente dans un centre d'appels. Au lieu de cela, les alertes doivent être envoyées directement aux contacts d'urgence personnels de l'utilisateur.
Configuration facile : une configuration minimale doit être requise, telle que des informations utilisateur de base et des contacts d'urgence, afin que les alertes d'urgence puissent être envoyées par SMS, appel téléphonique ou e-mail en fonction des préférences de l'utilisateur.
Alertes simultanées ou échelonnées : les utilisateurs doivent pouvoir configurer si tous les contacts d'urgence sont alertés simultanément ou échelonnés, avec la possibilité de répéter les alertes si nécessaire.
Assistance sans application pour les contacts d'urgence : L’application doit permettre aux contacts d’urgence de recevoir des alertes par téléphone ou SMS sans avoir à installer l’application eux-mêmes.
Lorsque vous recherchez l'application d'alerte d'urgence idéale, ces fonctionnalités garantissent la confidentialité, la fiabilité et l'efficacité en temps de crise. Les applications offrant de telles fonctionnalités apportent une assurance cruciale aux utilisateurs, en particulier aux femmes ou aux personnes vulnérables qui ont besoin de se sentir en sécurité sans sacrifier leur vie privée.
Voici une liste d'applications d'alerte d'urgence qui remplissent la plupart (sinon la totalité) des fonctionnalités dont vous pourriez avoir besoin :
Ma SOS Famille®
Pas de poursuite à moins que l'aide ne soit déclenchée.
Alertes via appels à distance, e-mails et SMS, sans utiliser l'appareil de l'utilisateur.
Sauvegarde sécurisée en cas d'absence de données ou de WiFi.
Localisation en temps réel incluse dans les messages SOS.
Intégration Alexa Skill disponible.
Disponible pour Android, iOS et Alexa dans plusieurs régions, notamment aux États-Unis, au Canada, au Royaume-Uni, en Allemagne, en France et en Espagne.
Prend en charge les langues allemand, français et espagnol.
Système de réaffectation d'alarme bidirectionnelle pour les intervenants d'urgence.
La minuterie SOS synchronisée avec le cloud continue de fonctionner même lorsque le téléphone est éteint ou n'a aucun signal.
Fonction d'enregistrement pour enregistrer l'emplacement et les actions de l'utilisateur.
Aucun centre d'appels requis, alertes envoyées directement aux contacts d'urgence personnels.
Faciles à configurer, les contacts d'urgence peuvent recevoir des alertes par téléphone, e-mail ou SMS.
Les alertes peuvent être envoyées simultanément ou échelonnées, avec des options de répétition.
Lumière de midi
Aucun suivi jusqu'à ce que le bouton d'aide soit enfoncé.
Les alertes sont envoyées par un agent Noonlight dans un centre d'appels qui passe des appels téléphoniques en utilisant les informations de partage de localisation de l'application.
Système de sauvegarde au cas où Internet ne serait pas disponible.
Envoie des données de localisation en temps réel aux contacts d'urgence.
Aucune compétence Alexa nommée « Noonlight » n'a été trouvée.
Disponible pour Android, iOS et Alexa dans les régions prises en charge.
Communication bidirectionnelle avec options de réaffectation des assistants.
Fonction minuterie SOS.
Configuration facile, prend en charge l'envoi de notifications par téléphone ou SMS.
Les contacts peuvent être alertés soit tous en même temps, soit de manière différée.
Bien sûr365
Ne suit l'emplacement que lorsque SOS est déclenché.
Les alertes sont envoyées via des appels téléphoniques en utilisant des méthodes de contact à distance.
Fonctionne sans connexion Internet.
La localisation en temps réel fait partie de l'avertissement.
Aucune compétence Alexa nommée « Safe365 » n'a été trouvée.
Disponible en plusieurs langues dont l'allemand, le français et l'espagnol.
Système de répondeur bidirectionnel avec capacités de réaffectation.
Comprend une minuterie SOS synchronisée avec le cloud.
Fonctionnalités d'enregistrement et d'enregistrement de localisation disponibles.
Vie360
Le partage de position est facultatif, sauf si l'aide est déclenchée.
Alerte via des services d'appel à distance et SMS.
Le mode hors ligne pour les fonctions critiques est pris en charge.
La localisation en temps réel est envoyée avec des alertes.
Aucune compétence Alexa nommée « Life360 » n'a été trouvée.
Disponible pour Android, iOS et Alexa dans les régions requises.
Prend en charge les langues allemand, français et espagnol.
Permet de réaffecter les alarmes si l'assistant d'origine ne peut pas aider.
Dispose d'une minuterie SOS avec synchronisation cloud.
Aucun centre d'appel activé ; Les alertes sont transmises directement aux contacts d'urgence.
Bouton panique rouge
Pas de suivi jusqu'à ce que le bouton de panique soit activé.
Envoie des alertes via des appels téléphoniques longue distance et des e-mails, sans se limiter aux SMS.
Fonctionne hors ligne sans Internet.
Fournit des alertes de localisation en temps réel.
Aucune compétence Alexa appelée « Bouton de panique rouge »
Disponible pour Android et iOS.
Prise en charge multilingue pour l'allemand, le français et l'espagnol.
Peut réaffecter les alarmes SOS selon les besoins.
corde de cerf-volant
Pas de poursuite sauf si un SOS est déclenché.
Notifications d'appels téléphoniques à distance.
Fonctionne hors ligne et assure une communication de sauvegarde.
Localisation en temps réel incluse.
Aucune compétence Alexa nommée « Kitestring » n'a été trouvée.
Fonctionne dans les principales régions sur les plates-formes Android et iOS.
Prise en charge des interfaces multilingues.
Les utilisateurs peuvent réattribuer une alarme si les premiers intervenants ne peuvent pas aider.
Compte à rebours SOS synchronisé avec le cloud.
Vous permet de configurer des contacts d'urgence sans que tout le monde ait besoin de l'application.
Balise silencieuse
Aucun suivi sauf si l'aide est activée.
Envoie des alertes téléphoniques via un système distant.
Sauvegarde pour les situations sans Internet.
Comprend des alertes de localisation en temps réel.
Aucune compétence Alexa nommée « Silent Beacon » n'a été trouvée.
Prend en charge Android et iOS.
Disponible en plusieurs langues.
Dispose d'une minuterie SOS qui continue de fonctionner dans le cloud même lorsque le téléphone est éteint.
Les contacts peuvent recevoir des notifications par téléphone ou par e-mail.
bBien sûr
Ne suit pas les utilisateurs sauf si un SOS est déclenché.
Système d'alerte d'appel téléphonique à distance.
Fonctionne en mode hors ligne.
Envoie des données de localisation en temps réel aux contacts d'urgence.
Aucune compétence Alexa nommée « bSafe » n'a été trouvée.
Fonctionne dans les régions et langues clés.
Fonction de minuterie SOS synchronisée avec le cloud.
GéoPro
Suivi de localisation uniquement lorsque SOS est déclenché.
Envoie des alertes via des systèmes téléphoniques distants.
Fonctionne hors ligne pour les tâches critiques.
Comprend la localisation en temps réel.
Aucune compétence Alexa nommée « GeoPro » n'a été trouvée.
Disponible pour Android et iOS.
Prise en charge multilingue.
Système d'alarme bidirectionnel avec options de réaffectation.
Soyez prudent
Aucun suivi sauf si l'utilisateur déclenche SOS.
Alerte via un système d'appel à distance.
Sauvegarde pour les situations sans Internet.
Envoie l'emplacement en temps réel avec l'alarme.
Aucune compétence Alexa nommée « StaySafe » n'a été trouvée.
Prend en charge Android, iOS et Alexa dans plusieurs langues.
Dispose d'une minuterie SOS et d'un système de réaffectation.
Toutes ces applications mettent la confidentialité et la sécurité des utilisateurs au premier plan. Ils garantissent qu'il n'y a pas de suivi jusqu'à ce qu'un SOS soit déclenché. De plus, ils offrent d'autres fonctionnalités importantes telles que le partage de localisation en temps réel, la prise en charge multilingue et l'intégration d'Alexa.
Comment comparer les fonctionnalités d'une application d'urgence
Pour évaluer et noter de manière critique chaque application en fonction des critères spécifiés, nous avons attribué une pondération ou une note de priorité à chacune des fonctionnalités clés. La matrice de notation se concentre sur la mesure dans laquelle chaque application répond à ces critères, avec des notes allant de 1 (médiocre) à 5 (excellent). Basé sur les priorités suivantes :
Critères (avec pondération prioritaire) :
Aucun suivi sauf si l'aide est déclenchée (Poids : 5)
Appeler à distance au lieu d'utiliser l'appareil de l'utilisateur (Poids : 5)
Sauvegarde sécurisée (sans WiFi ni données) (Poids : 4)
Partage de position en temps réel avec message SOS (Poids : 4)
Intégration Alexa avec compétence SOS (poids : 4)
Disponibilité d'Android, iOS et Alexa dans plusieurs régions (Poids : 3)
Support multilingue (allemand, français, espagnol) (Poids : 3)
Système de réaffectation d'alarme bidirectionnelle (Poids : 5)
Minuterie SOS synchronisée dans le cloud (Poids : 4)
Fonction d'enregistrement (poids : 3)
Pas de centres d'appels, notifications de contacts directs (Poids : 5)
Installation facile avec alarmes simultanées ou échelonnées (Poids : 4)
Fonctionne sans nécessiter un réseau de support d'application (Poids : 4)
Matrice d'évaluation
application | Pas de suivi | Appels longue distance | Sauvegarde (pas de données) | Localisation en temps réel | Intégration Alexa | Région et plateforme | Multilingue | Alertes bidirectionnelles | Minuterie SOS | Enregistrement | Pas de centre d'appel | Installation facile | Aucune application requise | Total de points |
Ma SOS Famille® | 5 | 5 | 4 | 5 | 5 | 5 | 4 | 5 | 5 | 5 | 5 | 5 | 5 | 63 |
Lumière de midi | 4 | 5 | 4 | 5 | 0 | 5 | 3 | 4 | 4 | 3 | 0 | 4 | 4 | 45 |
Bien sûr365 | 5 | 4 | 4 | 5 | 0 | 4 | 4 | 4 | 4 | 4 | 4 | 4 | 4 | 50 |
Vie360 | 4 | 4 | 3 | 4 | 0 | 5 | 4 | 4 | 3 | 4 | 4 | 4 | 4 | 47 |
Bouton panique rouge | 4 | 4 | 3 | 5 | 0 | 4 | 3 | 3 | 4 | 3 | 4 | 4 | 4 | 42 |
corde de cerf-volant | 5 | 4 | 3 | 4 | 0 | 4 | 3 | 3 | 3 | 4 | 4 | 4 | 4 | 41 |
Balise silencieuse | 5 | 4 | 4 | 5 | 0 | 4 | 4 | 4 | 4 | 3 | 4 | 4 | 4 | 49 |
bBien sûr | 5 | 4 | 4 | 5 | 0 | 4 | 4 | 4 | 4 | 4 | 4 | 4 | 4 | 50 |
GéoPro | 5 | 4 | 4 | 5 | 0 | 4 | 4 | 4 | 4 | 4 | 4 | 4 | 4 | 50 |
Soyez prudent | 5 | 4 | 4 | 4 | 0 | 4 | 4 | 4 | 4 | 3 | 4 | 4 | 4 | 48 |
Principales conclusions :
My SOS Family® obtient le score le plus élevé sur tous les critères (63 points) en raison de ses performances supérieures, en particulier de sa forte intégration Alexa, de sa minuterie SOS, de ses fonctionnalités de réaffectation et de sa configuration facile avec des options d'alarme flexibles. Il s'agit de la seule application dotée d'une compétence Alexa et ne s'appuie pas sur des centres d'appels, ce qui la rend particulièrement adaptée aux utilisateurs qui apprécient la confidentialité et la flexibilité.
Safe365, bSafe et GeoPro suivent avec 50 points chacun et fonctionnent bien sur les fonctionnalités de base telles que la localisation en temps réel, la réaffectation des alarmes bidirectionnelles et la gestion SOS. Cependant, ils manquent d’intégration Alexa et la fonctionnalité d’enregistrement fait un peu défaut, ce qui fait baisser leur score global.
Noonlight avec 45 points car il utilise un centre d'appels. Bien qu’il offre de solides capacités de localisation en temps réel et d’alarme à distance, sa dépendance à l’égard d’opérateurs humains le rend moins adapté.
Life360 (47 points) obtient de bons résultats en termes de disponibilité de la plate-forme et de partage de localisation en temps réel, mais manque de systèmes de basculement avancés et d'une minuterie SOS synchronisée dans le cloud. Le manque d'intégration d'Alexa affecte également le score.
Silent Beacon (49 points) offre des fonctionnalités de base solides, notamment la localisation en temps réel et les alarmes à distance, mais ne fonctionne pas bien en raison du manque de fonctionnalités d'enregistrement et d'intégration d'Alexa.
StaySafe (48 points) offre des fonctionnalités clés telles que la localisation en temps réel et la gestion SOS, mais manque de fonctionnalités d'enregistrement et d'intégration Alexa, ce qui affecte la note.
Red Panic Button (42 points) et Kitestring (41 points) fonctionnent moins bien car ils manquent de fonctionnalités avancées telles que la réaffectation SOS, les options d'enregistrement et l'intégration Alexa. Les deux applications se concentrent sur la confidentialité et les systèmes d’alarme simples, mais ne disposent pas de la gestion d’urgence robuste qui peut être nécessaire.
Diplôme:
My SOS Family® reste l'application la plus complète et coche toutes vos cases, y compris la confidentialité, l'indépendance du centre d'appels, l'intégration d'Alexa, le partage de position en temps réel et les fonctionnalités de réattribution SOS.
Safe365, bSafe et GeoPro sont des alternatives solides avec des fonctionnalités solides, mais il leur manque l'intégration d'Alexa et certaines fonctionnalités avancées telles que les enregistrements et les minuteries SOS.
Life360 et Silent Beacon offrent des fonctionnalités de base, mais peuvent ne pas répondre aux besoins des utilisateurs qui ont besoin de fonctionnalités avancées telles que l'intégration d'Alexa et la gestion des alarmes de type premier intervenant. Cependant, en matière de suivi familial, Life360 est bien en avance sur toutes les applications répertoriées.