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Allgemeine Fragen und Antworten

Antworten auf Fragen dazu, wie die Funktionen von My SOS Family für Ihr Gerät funktionieren.

Wenn Sie keine Antwort finden, kontaktieren Sie uns bitte.  

  • IN WELCHEN LÄNDERN ARBEITEN SIE?
    Großbritannien, USA, Kanada, Australien, Spanien, Frankreich, Belgien, Irland, Deutschland, Frankreich und Schweden.
  • WAS IST DER PREIS?
    Um mehr über unsere Preise zu erfahren, besuchen Sie bitte unsere Preisseite!
  • WIE VIELE ALARMS SIND IM PREIS INBEGRIFFEN?
    Es gibt keine Grenze im Rahmen des Zumutbaren (unbegrenzte SOS-Warnungen)
  • WIE ALARMIEREN SIE MEINE NOTFALLKONTAKTE?
    Wir senden ihnen SMS, wir rufen sie an und wir senden ihnen auch E-Mails.
  • WERDEN SIE WÄHREND DER TESTVERSION GELD VON MEINEM KONTO ABZIEHEN/ABBUCHEN?
    Nein, die App ist während der Testphase komplett kostenlos. Sobald die Testphase abgelaufen ist, entscheidest du dich für ein Upgrade und bezahlst erst dann entweder über In-App-Käufe über Apple oder über unser sicheres Online-Zahlungsportal.
  • WIE LANGE LÄUFT DIE KOSTENLOSE TESTVERSION, KANN ICH SIE VERLÄNGERN?
    Derzeit beträgt die kostenlose Testversion 30 Tage. Wenn Sie sie verlängern möchten, senden Sie bitte eine E-Mail an info@mysosfamily.com
  • WIE VIELE ALARME HABE ICH WÄHREND DER KOSTENLOSEN TESTVERSION UND KANN ICH MEHR HABEN?
    Sie können 30 Tage lang unbegrenzt Benachrichtigungen verwenden, wenn Sie mehr Zeit oder mehr Benachrichtigungen wünschen, senden Sie eine E-Mail an info@mysosfamily.com
  • WIE VIELE NOTFALLKONTAKTE KANN ICH HABEN, WENN ICH UPGRADE?
    So viele Sie wollen, es gibt keine Begrenzung, es liegt an Ihnen, wie groß Ihr Netzwerk ist.
  • KANN ICH NOTFALLKONTAKTE IN VERSCHIEDENEN LÄNDERN HABEN
    Ja, solange ihre Telefonnummer von diesen ist; Großbritannien, USA, Kanada, Australien, Spanien, Frankreich, Belgien, Irland, Deutschland, Frankreich und Schweden.
  • BRAUCHEN MEINE NOTFALL-SOS-KONTAKTE EIN SMARTPHONE?
    Jeder kann ein SOS-Kontakt sein, Sie brauchen kein Smartphone.
  • WIE IST MEINE SOS-FAMILIE IM VERGLEICH ZU EINEM TELECARE-, CARELINE-, LIFELINE-CALLCENTER-BASIERTEN SERVICE?
    Benutzer von Care & Life Line-Systemen alarmieren einen Zentralenbetreiber, der normalerweise Hunderte von Kilometern vom Benutzer entfernt ist. Der Operator versucht, den Benutzer zurückzurufen. Wenn er nicht durchkommt, ruft er einen Notfallkontakt nach dem anderen aus einer bereitgestellten Liste an . Care & Lifeline-Systeme erhalten durchschnittlich 30 Alarme pro Jahr, und die meisten davon sind Fehlalarme und werden durch einen einfachen Anruf erledigt, den Familie und Freunde problemlos erledigen können. Meine SOS-Familienbenutzer vertrauen ihren Familienfreunden und Nachbarn, die sie kennen, ihre Gewohnheiten kennen und sich daher mehr kümmern als eine anonyme Person in einem meilenweit entfernten Callcenter. Meine SOS-Familie SOS-Kontakte können der Person in Not schneller physisch helfen als jeder Fremde in einem Hunderte von Kilometern entfernten Callcenter. Die meisten Menschen, die ein Smartphone haben, können alles tun, was eine Person in einem Callcenter tun kann, zum Beispiel einen Anruf an den Notdienst zusammenführen.
  • WIE WERDEN BENACHRICHTIGUNGEN VERSENDET?
    Benachrichtigungen werden per SMS, Telefonanruf und E-Mail an SOS-Kontakte gesendet.
  • WIE VERGLEICHEN SIE MIT EINEM GRUPPEN-SMS-DIENST?
    Gruppen-SMS sind nur eine Möglichkeit, SMS werden an alle verschickt und daher werden alle genau dasselbe tun, sie werden Aufgaben doppelt ausführen, alle werden gestresst sein, möglicherweise alle die Person anrufen, die die Benachrichtigung gesendet hat, dies erhöht den Stress nur für alle. Darüber hinaus ist es weniger wahrscheinlich, dass Benutzer um Hilfe bitten, wenn dies einmal erledigt ist und der Benutzer dies erlebt, da sie nicht eine Last sein und alle (wieder) belasten möchten. Mein SOS-Familienservice-Warnsystem ist ein intelligentes Zwei-Wege-Warnsystem, das für den Benutzer und den SOS-Kontakt einfach ist. Lesen Sie diesen detaillierten und wichtigen Seitenlink, der an alle SOS-Kontakte gesendet wird, um zu erfahren, wie es funktioniert, da nur eine Person einfach und schnell die Verantwortung übernimmt , besser für alle.
  • KANN ICH NOTFALLDIENSTE E911/911,000,999,112 ALS SOS-KONTAKTE HINZUFÜGEN?
    Sie können keine Notrufnummern (wie E911,112,000,999) als SOS-Kontakte hinzufügen. Meine SOS-Familie ist kein Ersatz für Ihren Telefondienst. In lebensbedrohlichen Situationen sollte immer zuerst der Notdienst gerufen werden. Schalten Sie in den „Einstellungen“ der Smartphone-App die „Notrufautomatik“ ein und überprüfen Sie, ob die in der automatischen Rufnummernanzeige angezeigte Nummer die richtige für das Land ist, in dem Sie sich befinden, wenn Sie sie verwenden; Wenn Sie SOS starten, ruft Ihr Telefon 911/999/000/112 oder Ihre neue geänderte Nummer an.
  • WIE KÜNDIGE ICH MEIN KOSTENPFLICHTIGES ABONNEMENT?
    Bitte überprüfen Sie zuerst, ob Sie ein kostenpflichtiges Abonnement haben, da der Trail völlig kostenlos ist und während oder am Ende kein Geld eingezogen wird. Wenn Sie eine Zahlung über den In-App-Kauf von Apple getätigt haben, befolgen Sie die Richtlinien von Apple und kündigen Sie Ihr Abonnement bei Apple, wodurch Ihr Konto bei uns aktualisiert wird. Wenn Sie eine Zahlung über unser sicheres Worldpay-Zahlungssystem getätigt haben, senden Sie uns entweder eine E-Mail an info@mysosfamily.com von dem E-Mail-Konto, mit dem Sie Ihr Konto eingerichtet haben, oder löschen Sie Ihr Konto, indem Sie sich bei Ihrem Konto anmelden.
  • WIE IST DIE ALEXA-APP MEINE SOS-FAMILIE IM VERGLEICH MIT DER VERWENDUNG DER MESSAGING-FUNKTIONEN VON ALEXA?
    In Alexa integriertes Messaging Um die Messaging-Funktionen von Alexa zu verwenden, benötigen Ihre Notfallkontakte ein Smartphone und müssen es herunterladen und sich bei Amazon registrieren. Ihre Kontakte müssen über eine Datenverbindung (3G oder 4G) mit einem Datentarif verfügen, um Anrufe empfangen zu können, oder mit einem WLAN-Signal verbunden sein, um Nachrichten zu empfangen, was nicht so zuverlässig ist wie SMS. In den Smartphone-Einstellungen Ihrer Kontakte müssen Benachrichtigungen aktiviert sein, einschließlich der Aktivierung auf dem Sperrbildschirm, sonst können sie Nachrichten verpassen, weil sie nicht benachrichtigt werden. Alexa Messaging kann keine SMS senden oder Anrufe an Festnetz- oder Mobiltelefone tätigen, was zu verzögerten Nachrichten führen kann. Alexa Messaging funktioniert nicht, wenn das Alexa-WLAN-Signal abfällt oder es zu Hause einen Stromausfall gibt. Meine SOS-Familie sendet SMS und telefoniert, sodass ein SOS-Kontakt kein Smartphone oder keine App benötigt und über das Festnetz erreichbar ist. Mit My SOS Family erhalten Benutzer entweder die Smartphone-App oder Kurzwahl für ihr Festnetztelefon zu Hause und können als Backup-System verwendet werden, sodass bei einem Ausfall des WLANs oder der Stromversorgung immer noch eine Möglichkeit besteht, Hilfe zu erhalten schnell und einfach.
  • WELCHE ANDEREN FUNKTIONEN HAT DER MY SOS FAMILY ALEXA SKILL?
    Der SOS-Timer ist erstaunlich und hilft denjenigen, die sich Sorgen machen, Fremden die Tür zu öffnen, ein Bad zu nehmen, zu duschen, im Garten zu arbeiten, nach oben zu gehen, eine Glühbirne zu wechseln und viele andere Aufgaben, bei denen jemand befürchtet, dass sie zu einer Verletzung führen könnten. Check-in ist eine einfache Möglichkeit, anderen zu sagen, dass Sie einverstanden sind, einfacher als das Telefon zu benutzen oder den langen und komplizierten Alexa-Nachrichtenprozess zu durchlaufen, sagen Sie Alexa einfach „Meine SOS-Familie öffnen und einchecken“
  • FUNKTIONIERT MEINE SOS-FAMILIE AUF VERSCHIEDENEN AMAZON-KONTEN?
    Wenn Sie verschiedene Amazon-Konten auf verschiedenen Geräten verwenden, müssen Sie Ihrem My SOS Family-Konto eine weitere Telefonnummer hinzufügen und diese mit dem neuen Konto verknüpfen.
  • WAS SIND DIE SÄTZE, DIE UM HILFE AUF ALEXA ZU SENDEN SIND?
    „Alexa, öffne „Meine SOS-Familie“ und sende um Hilfe“ „Alexa, öffne „Meine SOS-Familie“ und stelle den Timer auf 1 Stunde“ „Alexa, öffne „Meine SOS-Familie“ und melde dich an.“ „Alexa, öffne Meine SOS-Familie.“
  • WARUM HABEN SIE KEINEN EINFACHEN NAMEN VERWENDET, UM DIE SOS-WARNUNGEN WIE „ALEXA HILFE MIR“ ZU STARTEN?
    „Alexa Help me“ ist Alexa-Benutzern vorbehalten, die Hilfe bei der Einrichtung von Alexa durch Amazon benötigen. Drucken Sie diese Karte mit dem Satz aus, platzieren Sie sie zu Hause oder in der Nähe Ihres Geräts, um sich an „Meine SOS-Familie“ zu erinnern, oder schreiben Sie sie einfach auf einen Post-it-Zettel Der SOS-Timer ist eine sehr nützliche Funktion und kann regelmäßig (jeden Tag) verwendet werden, sodass die Erinnerung an „Meine SOS-Familie“ zur zweiten Natur wird. Im Laufe der Zeit passt sich Ihre Alexa an und lernt Ihre am häufigsten verwendeten Sätze und startet My SOS Family Skill möglicherweise mit einem einfachen Satz wie „Hilfe“ oder „Bitte um Hilfe“, aber dies kann einige Zeit dauern und hängt davon ab, wie oft Sie rufen den My SOS Family Skill auf.
  • WIE IST MEINE SOS-FAMILIE IM VERGLEICH ZU ANDEREN ÄHNLICHEN FÄHIGKEITEN?
    Mit My SOS Family erhalten Sie die Zwei-Wege-Benachrichtigung, die SOS-Kontakten und dem Benutzer wirklich hilft, Stress zu minimieren und zusätzliche Sicherheit zu bieten. Lesen Sie hier, um mehr zu erfahren. Benutzer von Warnsystemen sind gestresst und senden immer wieder Warnungen, da sie nicht wissen, ob jemand die Warnung erhalten hat und reagiert. Mit My SOS Family teilen wir dem Benutzer mit, welcher SOS-Kontakt sich mit der Warnung befasst, was ihm Sicherheit und Frieden gibt Verstand. Mit My SOS Family erhalten Sie ohne zusätzliche Kosten das Kurzwahlsystem für Festnetz- und einfache Mobiltelefone und die My SOS Family-App für Smartphones, die den Benutzern Schutz zu Hause (über Alexa) oder im Freien bietet und auch a Backup-System, falls der Alexa-Lautsprecher aufgrund von Internet- oder WLAN-Problemen nicht funktioniert. My SOS Family bietet eine Reihe einzigartiger zusätzlicher Alexa-Funktionen wie SOS-Timer und Check-in, die den Schutz und die Sicherheit der Benutzer auf einfache Weise verbessern.
  • ICH HABE EINEN AMAZON FIRE TV STICK MIT ALEXA. FUNKTIONIERT MEINE SOS-FAMILIE DARAN?
    Ja, Sie müssen die Alexa-Taste drücken und dann in die Fernbedienung sprechen. Denken Sie daran, dass der Fernseher eingeschaltet sein muss, um Antworten zu hören, da die Steuereinheit an die angeschlossen wird Fernsehen.
  • Warum wird mir gesagt, wer die Verantwortung übernommen hat, wenn ich meine SOS-Familie eröffne?
    Um Hilfe zu bitten ist stressig. Es ist üblich, weiterhin SOS-Benachrichtigungen zu senden, es sei denn, Sie erfahren, dass jemand hilft. Nur wenn ein Notfallkontakt die Verantwortung übernimmt, aktualisieren wir die My SOS Family App. aktualisiert, um Ihnen Sicherheit und Seelenfrieden zu geben. Nach 30 Minuten setzen wir dies zurück, damit Benachrichtigungen gesendet werden können.
  • WIE LÖSCHE ICH MEINE SOS-WARNUNG?
    Öffnen Sie den Skill, indem Sie Alexa sagen, öffnen Sie „Meine SOS-Familie“, und Sie werden gefragt: „Möchten Sie Ihre Benachrichtigungen abbrechen?“
  • WAS PASSIERT, WENN ICH EINE WARNUNG LÖSCHE?
    Jeder erhält Warnmeldungen mit der Aufschrift „Re: SOS behoben, keine weiteren Maßnahmen erforderlich“
  • FUNKTIONIERT MEINE SOS-FAMILIE AUF MEINEN VERSCHIEDENEN ALEXA-GERÄTEN?
    Ja, My SOS Family funktioniert auf allen Alexa-fähigen intelligenten Lautsprechern wie dem Echo, dem Dot, dem Spot und sogar dem TV Fire Stick. Verknüpfen Sie einfach die My SOS Family-Fähigkeit. Wenn Sie zu Hause verschiedene Geräte auf Ihrem einzigen Amazon-Konto haben, funktioniert My SOS Family auf all diesen.
  • VERBINDEN ALEXA ODER SIE MICH DIREKT MIT DEN E911/911,000,999,112 NOTRUF DIENSTLEISTUNGEN?
    Meine SOS-Familie oder Alexa ist kein Ersatz für Ihren Telefondienst. In lebensbedrohlichen Situationen sollte der Notdienst immer zuerst und direkt von einem Telefon (Festnetz- oder Mobiltelefon) angerufen werden. Sie können keine Notrufnummern (wie E911,112,000,999) als SOS-Kontakte hinzufügen.
  • ICH NUTZE DIE MY SOS FAMILY APP. MUSS ICH FÜR DEN ALEXA SKILL ZAHLEN?
    Nein, Sie müssen nicht bezahlen, Sie können den Skill kostenlos mit der App nutzen, verwenden Sie einfach die Anmeldedaten, aktivieren Sie die Skills mit Ihren App-Anmeldedaten, die Sie per E-Mail erhalten haben. Wenn Sie Ihre Privatnummer oder ein anderes Mobiltelefon verwendet haben, kontaktieren Sie uns unter info@mysosfamily.com und wir helfen Ihnen weiter.
  • WIE VERBINDE ICH DEN ALEXA-SKILL MEINE SOS-FAMILIE?
    Tippen Sie in Ihrer Alexa-App im Menü auf „Skills“ und suchen Sie nach „Meine SOS-Familie“. Desktop-Benutzer suchen in Amazon nach „My SOS Family Skill“. Geben Sie Ihren My SOS Family-Benutzernamen und Ihr Passwort ein und befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm. Wenn Sie kein Konto bei My SOS Family haben, können Sie dort eines erstellen. Sobald Sie den Skill aktiviert und verknüpft haben, können Sie Alexa fragen: „Meine SOS-Familie öffnen“.
  • FUNKTIONIERT DIE ANDROID-APP MIT GOOGLE HOME?
    Ihr Smartphone-Betriebssystem auf Ihrem Android-Telefon und das Google Home-Betriebssystem sind völlig unterschiedlich. Die Verwendung von My SOS Family auf einem Google Home Speaker ist ganz einfach. Verwenden Sie Ihren Benutzernamen und Ihr Passwort für My SOS Family (wird Ihnen per E-Mail zugesandt), um eine Verknüpfung zu den Link zur Google Home-App
  • WIE VERBINDE ICH DIE GOOGLE HOME APP?
    Die Verwendung von Google Home ist ganz einfach, wenn Sie Ihren My SOS Family-Benutzernamen und Ihr Passwort (wird Ihnen per E-Mail zugesandt) angeben, wenn Sie die App herunterladen oder ein Konto bei My SOS Family erstellen auf einem Desktop hier und verknüpfen Sie dann den Google Home App-Link
  • ICH HABE EINE ANDERE FRAGE ZU GOOGLE HOME, DIE OBEN NICHT AUFGEFÜHRT IST?
    Bitte sehen Sie sich die FAQs oben für Amazon Alexa für Ihre Frage an und die Antwort sollte dort sein, oder sehen Sie sich alle FAQs an, wenn Sie noch eine Frage haben, senden Sie uns eine E-Mail info@mysosfamily.com
  • WIE HEISST DIE APP UND WO ERHALTE ICH SIE?
    Meine SOS-Familie Hier ist eine Kopie des Smartphone-Links. Senden Sie diesen Link an einen Smartphone-Benutzer, und er führt ihn automatisch zum richtigen Geschäft für sein Telefon http://onelink.to/whsnea.
  • IN WELCHEN LÄNDERN FUNKTIONIERT DIE APP, IN DENEN SIE ARBEITEN?
    Die App funktioniert in jedem Land, in dem Ihr Telefon funktioniert, aber Ihre Telefonnummer muss zu einem dieser Länder gehören, damit Sie ein Konto über die App registrieren können; Großbritannien, USA, Kanada, Australien, Spanien, Frankreich, Belgien, Irland, Deutschland und Frankreich
  • FUNKTIONIERT DIE APP IM AUSLAND?
    Ja, Sie müssen über ein ausreichendes Telefonsignal oder eine WLAN-Verbindung verfügen. Wenn keine Daten/WLAN vorhanden sind, sendet die App eine einzelne „Hilfe“-SMS mit allen relevanten Informationen an unser Kontrollzentrum. Das bedeutet, dass Sie Roaming deaktivieren können, um Kosten zu sparen und trotzdem wissen, dass Sie geschützt sind.
  • ICH NUTZE DEN MY SOS FAMILY ALEXA SKILL. MUSS ICH FÜR DIE APP ZAHLEN?
    Sie müssen nichts bezahlen, wenn Sie die App ohne zusätzliche Kosten herunterladen. Wenn Ihre Telefonnummer in Alexa mit Ihrer Smartphone-Nummer übereinstimmt, laden Sie einfach die App herunter und folgen Sie den Anweisungen. Wenn Sie Ihre Privatnummer oder eine andere Handynummer verwendet haben, kontaktieren Sie uns unter info@mysosfamily.com
  • WAS SIND DIE UNTERSCHIEDE ZWISCHEN DER MY SOS FAMILY APP UND EINER KOSTENLOSEN APP?
    Es gibt keine kostenlose App, die mit unseren Funktionen und unserem Nutzwert mithalten kann. Ihre Daten sind sicher und privat und werden in einem Land mit strengen Datenschutzgesetzen (Vereinigtes Königreich) aufbewahrt. Unsere Technologie antwortet nicht auf die Messaging-App Ihres Telefons. wir verwenden unser eigenes privates sicheres Kontaktzentrum. Unsere hochmoderne Technologie wird ständig gewartet und aktualisiert, um weiterhin mit Upgrades in den Betriebssystemen von Google, Apple und Amazon zu funktionieren. Benutzerfreundlichkeit. Wir glauben, dass unsere App benutzerfreundlicher und effektiver ist als jede kostenlose App.
  • WIE VIELE SOS-KONTAKTE KANN ICH WÄHREND DER TESTVERSION HABEN?
    Sie können beliebig viele SOS-Kontakte hinzufügen (unbegrenzte SOS-Kontakte).
  • FUNKTIONIERT DIE MY SOS FAMILY APP AUF EINEM IPAD?
    Ja; Die App-Registrierung benötigt eine per SMS gesendete PIN, daher ist es besser, hier
  • WENN ICH EIN IPAD VERWENDE, WELCHE NUMMER SOLL ICH BEI DER REGISTRIERUNG VERWENDEN?
    Verwenden Sie Ihre Festnetz- oder Mobiltelefonnummer als Nummer und erstellen Sie zuerst ein Konto, bevor Sie die App herunterladen.
  • FUNKTIONIERT DIE APP MIT APPLE HOME POD SPEAKER?
    Der Pod verbindet sich mit einem iPhone oder iPad, lade die App herunter und verwende dann deine Stimme und Siri. Sagen Sie auf dem Sperrbildschirm „Hey Siri, sende eine Nachricht mit „Meine SOS-Familie““ und befolgen Sie dann die intuitiven Sprachbefehle; Was möchtest du sagen? „Hilf mir“, bist du bereit zu senden? „Ja“
  • WAS SIND DIE WICHTIGSTEN ZUSÄTZLICH NÜTZLICHEN SCHLÜSSELFUNKTIONEN IN DER IPHONE EMERGENCY SOS APP?
    SOS-Timer Easy Access-Widget Hey Siri vom Sperrbildschirm Holen Sie sich Smart Speaker Skill (Alexa oder Google Home) ohne zusätzliche Kosten
  • FUNKTIONIERT DIE APP AUF EINEM ANDROID-TABLET?
    Ja, aber Sie können kein Konto über die App erstellen, da sie eine SMS mit einer 4-stelligen PIN an die von Ihnen eingegebene Telefonnummer senden muss, erstellen Sie stattdessen ein Konto hier verwenden Sie zuerst Ihre private Telefonnummer oder Ihr Mobiltelefon als Ihre Nummer.
  • WENN ICH EIN ANDROID-TABLET VERWENDE, WELCHE NUMMER SOLL ICH BEI DER REGISTRIERUNG VERWENDEN?
    Verwenden Sie Ihre Festnetz- oder Mobiltelefonnummer als Nummer und erstellen Sie zuerst ein Konto, bevor Sie die App herunterladen.
  • FUNKTIONIERT DIE APP MIT GOOGLE HOME SPEAKER?
    Die Google Home Smart Speaker App unterscheidet sich von der Android Smartphone- oder Tablet-App und ist in einer anderen Sprache geschrieben, My SOS Family hat hier eine Google Home Speaker Action App den Link zum Aktivieren
  • WAS SIND DIE WICHTIGSTEN ZUSÄTZLICH NÜTZLICHEN FUNKTIONEN DER IANDROID EMERGENCY SOS APP?
    SOS-Timer Easy Access-Widget Hey Siri vom Sperrbildschirm Holen Sie sich Smart Speaker Skill (Alexa oder Google Home) ohne zusätzliche Kosten
  • WAS IST KURZWAHL?
    Schnellwahlfunktionen auf Telefonen ermöglichen Benutzern einfach, einen Kontakt anzurufen, indem sie eine der Nummern auf der Tastatur des Telefons gedrückt halten. Der Kontakt, der dieser Nummer auf der Tastatur zugewiesen ist, wird angerufen, ohne ihn in der Kontaktliste des Telefons suchen zu müssen. Diese Funktion ist schneller, als eine anzurufende Nummer aus Ihren Kontakten zu finden (daher heißt sie Kurzwahl oder Schnellwahl)
  • FUNKTIONIERT DIE KURZWAHL AUF MEINEM EINFACHEN MOBILTELEFON ODER FESTNETZ (KABELLOS ODER KABELLOS)?
    Ja, jedes Telefon, das Anrufe tätigen kann, kann mit My SOS Family verwendet werden. Sehen Sie in der Bedienungsanleitung Ihres Telefons nach oder schauen Sie online nach, wie Sie die Kurzwahl einrichten. Wenn Sie es schwierig finden, senden Sie uns eine E-Mail an info@mysosfamily.com. Wir finden es für Sie heraus und können einen Anruf vereinbaren, um Sie durch den Vorgang zu führen Schritt für Schritt. Wenn Ihr Telefon keine Kurzwahl hat, rufen Sie einfach die spezielle SOS-Nummer an, die auf dem My SOS Family-Dashboard in Ihrem Konto angezeigt wird, um das My SOS Family-Alarmsystem zu starten.
  • WO FINDE ICH DIE SPEZIELLE SOS-NUMMER, DIE ICH ANRUFEN MUSS?
    Melden Sie sich entweder bei Ihrem Konto an und gehen Sie zum Dashboard https://app.mysosfamily.com/ und Sie werden es dort finden, oder; Senden Sie uns eine E-Mail an info@mysosfamily.com, teilen Sie uns mit, in welchem Land Sie sich befinden, und wir senden Ihnen die Nummer.
  • IST DIE SONDERKURZWAHLNUMMER, DIE SIE MIR GEBEN, EINE PREMIUM-KOSTEN-TELEFONNUMMER?
    Nein, in den meisten Fällen haben wir gebührenfreie (gebührenfreie) Nummern zum Anrufen bereitgestellt, und daher entstehen Ihnen als Anrufer keine Kosten, wenn es sich nicht um gebührenfreie (gebührenpflichtige) Nummern handelt kostenlose) Nummer, dann sind die Kosten die gleichen wie bei einem Anruf bei einem lokalen Freund.
  • WIE RICHTE ICH DIE KURZWAHLFUNKTION AUF MEINEM TELEFON EIN?
    Überprüfen Sie zunächst im Benutzerhandbuch Ihres Telefons oder im Online-Benutzerhandbuch, ob Ihr Telefon über eine Kurzwahlfunktion verfügt, und befolgen Sie die Anweisungen, indem Sie die Sondernummer hinzufügen, die wir Ihnen bei der Anmeldung bei Ihrem Konto geben. Wenn Sie nicht wissen, wo die spezielle Nummer ist, senden Sie uns eine E-Mail an info@mysosfamily.com und wir senden Ihnen die Nummer.
  • MEIN TELEFON HAT KEINE KURZWAHLFUNKTION, KANN ICH ES TROTZDEM VERWENDEN?
    Ja, mit Kurzwahl können Sie einfach einen Kontakt anrufen, indem Sie eine der Nummern auf der Telefontastatur gedrückt halten, wodurch ein dem Telefon hinzugefügter Kontakt angerufen wird. Wenn Sie keine Kurzwahlfunktion haben, fügen Sie die spezielle SOS-Nummer, die wir Ihnen geben, in die Kontaktliste Ihres Telefons ein, wählen Sie einen leicht zu merkenden Namen wie „Meine SOS-Familie“ oder „SOS-Alarm“ und rufen Sie dann einfach an diesen Kontakt.
  • MEIN TELEFON HAT EINE SOS-TASTE, WAS MACHT IHREN SERVICE BESSER ALS DIE SOS-TASTE?
    SOS-Taste Eine Taste zu haben ist großartig, sie funktioniert genauso wie eine Kurzwahl, nur dass sie mehrere Kontakte nacheinander klingelt. Die SOS-Taste ruft einen Kontakt an, dann den nächsten Kontakt und dann den nächsten, während das Anrufen des Telefons nicht zum Empfangen von Anrufen oder zum Anrufen von Notdiensten verwendet werden kann; und dieser Vorgang kann lange dauern, insbesondere wenn Anrufe an Kontakte an die Voicemail weitergeleitet werden. Einige SOS-Tasten gruppieren auch SMS an eine Reihe von Kontakten, obwohl dies schneller ist als ein Anruf nach dem anderen, kann der Vorgang den Stress für alle erhöhen, da alle SOS-Kontakte Aufgaben duplizieren und den Absender zurückrufen.< /p> SOS-Tastentelefone können mit My SOS Family aufgeladen werden, fügen Sie die spezielle SOS-Nummer hinzu, die als erste angerufen wird, und Notdienste als zweite, sodass My SOS Family Sie alarmiert, während Sie mit Notdiensten sprechen Ihre SOS-Kontakte halten Ihr Telefon frei.
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